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陕西汉中供电：加快推进智能电表建设为民生 - OFweek智能电网

OFweek智能电网讯：近日，黄家塘十字小区居民自发组织将一封感谢信送到汉中供电公司，感谢该公司主动上门服务为小区居民完成户表改造。这是该公司加快智能计量装置安装、推进智能电网建设的一个缩影。 据悉，为加快智能计量装置校验、安装和调试速度，该公司从内部管理着手，建立了计量、电费、客服、施工单位等部门的联动机制，通过定期召开工作协调会，查找问题不足，商定整改措施，落实责任人员，不断优化工作流程。同时，把智能计量装置装设作为主阵地，相关工作人员主动加班加点，最大程度提高工作速度，满足了施工装表需求。 周密部署 平稳推进 该公司高度重视此项工作，把该项工作作为 营销一号工程 来抓，多措并举强力推进建设工作。 召开推进会，安排部署工作。召开智能电能表安装及用电信息采集系统建设工作推进会，对智能表安装任务进行了分解，将责任细化落实到具体部门，倒排工期，工程进度分解到周，对安全管理、质量管理、服务管理、工作流程等提出了严格的要求，并制定了严格细致的考核细则，使工作部署到位，安排到位，环环相扣、闭环管理。 实行 日通报、周督促、月考核 制度促进工作。按照里程碑计划，该公司营销部每日对各单位实施进度及完成的具体数量从SG186营销系统中提出数据进行通报，使各单位清楚掌握每日完成情况；每周五召开智能电能表推广及采集系统建设工作例会，点评各单位工作进度，分析梳理当周工作进展情况及存在的问题，研究制定相应改进措施，督促工作进度；每月末按照考核细则对安装进度在月度工作例会上进行考核通报，保障工程按期推进。 加强工作协调，及时解决问题。及时解决工作中存在的问题，针对智能表更换工作安全管理不统一、不规范的问题，制定了《电能表、采集器安装工作安全管理补充规定》并下发文件，统一了3种情况下电能表、采集器安装工作安全规定，管理部门坚持每天对智能表更换现场进行安全巡查；针对在智能表更换工作中发现的现场客户电能表信息与营销系统不符等问题，积极协调市场及大客户服务室、营业及电费室商讨了解决办法，并制定《智能表更换工作中现场与营销系统不符问题解决措施》。 做好宣传引导，维护企业形象。通过对客户关心的智能电能表换装原因、智能电表的特性、使用方法及功能等问题进行广泛宣传，采取媒体宣传、走进行风热线、入户送达安装通知书和注意事项，安装时和客户面对面交流等方式，让客户零距离感受智能电表的科学设计和计量准确性，为顺利推进智能电表应用营造良好的社会环境。

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