主动体检勇于手术承德公安强素质提升服务效能-【新闻】
河北法制网讯(蔡世峰 张丹)承德市公安局主动“体检”,勇于“手术”,着力纠治服务群众意识不足、工作方法简单、工作效率不高等8个方面问题,狠抓责任担当、执法程序、工作纪律、工作作风、工作能力5个方面工作,全力打造人民满意的公安队伍,群众对社会治安满意度调查排名连续三年位居全省前列。 “作风过硬,纪律就严格,战斗力就能得到提升,群众才会满意。”承德市政府党组成员、公安局局长马占山表示。为此,承德市公安局在全市公安机关打响了“规矩在心中”作风整肃攻坚战,探索建立承德公安“阳光警务大督察”机制,构建“纪检、督察、审计、信访”四位一体“大督察”,严查严处违规违纪行为,并大力开展“机关作风公开评议”活动,通过征求市场主体和社会公众意见、第三方评议、大数据分析、组织基层干部群众对机关单位在精神状态、工作作风、任务落实等方面进行公开评议,将评议结果作为领导班子考核、干部使用的重要依据,初步在全市公安机关形成了纪律严明、作风优良的良好环境。 该局牢牢抓住夯实“忠诚”根基这根主线,在全市公安机关轰轰烈烈地开展了“学精神、正思想、严作风”活动,从局党委班子到基层党支部,从领导干部到每名基层民警,大力开展自查自纠活动,使学习教育和查摆剖析常态化、机制化。工作中,他们全面应用网上执法办案系统,制定《承德市公安机关治安案件裁量标准》,建立案件规范调解机制,以“网上警校”为主,大力开展执法办案大讲堂,年初以来,全市公安机关就组织各类培训班68期,培训民警7300余人次,着力规范执法程序,提升办案水平,强力营造人民满意的执法环境。 承德市公安局相继出台了《目标绩效考核细则》、二十条便民措施、窗口服务规范等措施,增加服务窗口,严格落实“首办责任制”,设置“党员示范岗”,开展“挂牌上岗”,依托官微、微信公众号、举报热线、互联网门户网站、信访等渠道全面搜集社会各界对公安机关懒政怠政、不作为、不在状态相关问题的意见建议,逐步让“敢于担责、尽心尽力,能办就办、马上就办”成为承德公安窗口单位民警的习惯养成。 要让人民群众满意,关键是服务效能要跟上。承德市公安局结合深化“放管服”“承德办事一次成”改革工作,在全市公安机关打造“民生公安品牌”。积极创新“互联网+服务”模式,他们推进群众工作由主动服务向快捷服务提升,探索建立“微服务”体系,利用移动互联新技术、新手段,着力将服务事项从公安“窗口”迁移到群众“掌上”,让群众可以方便地通过公众号查询户政、交管、出入境、治安等与群众生活相关的警务办事指南,努力实现更多业务自助预受理,真正“让数据多跑路、让群众少跑腿”;积极探索建立警力跟着警情走的编制动态调整机制,持续推动警力下沉,最大限度地提高现有警力资源的使用效益;建立新型社会治安防控体系,对侵害群众利益的黑恶势力,涉众型、侵财类违法犯罪,坚持“零容忍”,把破小案摆上突出位置,实行一整套的工作新流程和考评奖惩新措施,以机制创新提升打击效能,以群众身边安全感的增强,促进全市群众整体满意度的提升。
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