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“一分钟诊所” 人工智能时代的“厂医”来了
■本报 徐晶卉
原标题:人工智能时代的“厂医”来了
在上海一些产业园区,“一分钟诊所”为企业员工提供健康服务,既方便他们看病,又提高了工作效率
你可能仍然习惯起个大早,冲向医院挂号看病——也许只是普通伤风感冒,却也成了耗时两三小时的浩大工程。但现在,“新兴人类”伤风感冒时已经不这么做了:在哔哩哔哩上海公司总部,一个二次元风格的“一分钟诊所”代替了原来配备两名医生、两名护士的企业医务室——病情急的,建议到医院问诊;只是感冒发烧,则会自动推荐相关非处方药。一个月来,这个“一分钟诊所”为企业员工提供医疗健康服务近4000次,大大节约了员工请假看病时间。
随着人工智能(ai)技术的落地,医疗服务可能不再仅仅停留在医院就医,它串起的是从工作环这为复合材料提供了机会境到消费环境再到医疗环境的生态圈。
“一分钟诊所”如何运转
通风设备位于嘉定区的上海大众汽车工厂内,也出现了“一分钟诊所”——并非一分钟看病,诊所里也并没有医生。走进这个1平方米的空间,负责接诊的是“人工智能医生”(ai doctor),它由200多位人工智能专家组成的团队研发,房屋改造又被“喂养”了超过3亿条问诊及咨询数据,是一位虚拟医生。
当患者在使用“一分钟诊所”问诊服务时,“人工智能医生”首先出场,负责与用户交互,引导用户准确描述病症,形成结构化病史,并提供智能诊断方案;然后,真人医生出场,进行针对性补充问诊、对症下药,解决患者的问题;最后,结合医生该项目突破了反渗透膜、纳滤膜、膜生物反应器膜和水质净化膜等膜材料的范围化制备技术并建成了生产线的诊断结果,“一分钟诊所”还能智能开具药方,从而形成整个问诊的智能化。
“人工智能虚拟医生与真人医生相结合,能够确保整个问诊咨询流程的准确性。”“一分钟诊所”的出品方、平安好医生相关负责人解释。
据介绍,上海大众汽车工厂内的“一分钟诊所”已经运转了一个月,除了解决几千例个人健康问题之外,还抽空研究了上海大众员工的工作内容,针对性地放置了常用跌打损伤类药品,给予员工更好的医疗健康保障。
这个“一分钟诊所”曾在去年9月在上海举行的2018世界人工智能大会上亮相过,也是国内首个商业化运营的 “无电源柜人诊所”。
截至目前,“一分钟诊所”已在全国八个省区市落地,签约近1000台,为超过300万用户提供医疗健康服务。数据显示,目前“一分钟诊所”单台每天使用已超过100人次。
线上线下融合,打造“城市一公里医疗服务圈”
随着人工智能技术的加速落地,医疗服务领域的竞争风起云涌,阿里巴巴、腾讯等互联巨头都在布局“人工智能+医疗”,试图从技术入手,在这个产业互联领域分一块蛋糕。
影响镀覆层的外观“未来的医疗服务是融合线下和线上医疗资源的新生态。”平安好医生董事长兼ceo王涛认为,人工智能技术可为医院、诊所、药店和村医赋能。
有分析人士认为,人工智能对于医疗领域的影响已凸显在多个领域。比如在图像识别方面充填机械,腾讯觅影在医疗影像人工智能领域取得了突破,已与多家医院建立合作;而在语音识别领域,“一分钟诊所”的核心优势在于“人工智能医生”背后的智能语义分析系统,能够精准地理解患者想要表达的意思,这使得远程普惠医疗成为可能。
据悉,“一分钟诊所”已在大中型企业、大型社区、连锁药店等人流密集场所进行商业运营,未来还将在学校、景区、商场、高速公路服务区等公共服务场所普及,并将结合线下合作的3100多家医院、6万多家基层诊所,打造“城钢梯最下面得横档距地面(400±5)mm市一公里医疗服务圈”,快速满足城市居民即时医疗健康需求。
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