荐铺电话疯狂市民不堪其扰律师拒绝后被骚扰可投诉

发布时间：2020-03-03 17:17:56 阅读：次来源：射灯厂家

“三天接到两个荣盛时代国际的推销电话，不堪其扰。”市民王先生向济南日报“维权@报告老板”热线0531-67976311反映，近日不断接到这个楼盘的电话，即使已经明确告知不买商铺，推销电话仍然源源不断地打进来。这些荐铺电话为何如此疯狂，怎样才能与它们绝缘?

即使明确拒绝也会接着打

市长沙白癜风医院民王先生告诉记者，记者前天开着会时，一个陌生手机号码打来电话，就怕是工作上的业务，所以又跑到会议室外接了电话。“先生，我们这里是荣盛时代国际，有一批商铺正在对外销售，价格非常实惠……”王先生一口就拒绝了她，“谢谢，不需要。”不过，让王先生没想到的是，今天对方又打来了电话，而且是同一个人，换了一个手机又打过来的。这让王先生十分恼火，为什么都说了不买，还是不断打电话?

记者搜索发现，也有网友与王先生有着共同经历，“一天打好几个电话，说了不买，拉黑后换个号码又打来，怎么就没完没了了!”曾经从事过商铺电销的陈红告诉记者，为了提高成单率，就是要不停打电话，即使有的市民说了不买，说不定改天他又想买了，或者换个人再打，他就想买了呢!

“反而是态度越好的人，我们再给打电话的可能性更高，有的态度特差的，肯定就不再联系了。”陈红说。专门做外呼营销系统的深圳市龙商科技有限公司相关负责人告诉济南日报记者，系统里就有黑白名单设置选项，有的坚决拒绝电话营销的，系统会自动将其加入黑名单。

面对无良电话多是冷处理

那么问题就来了!市民反复接到荐铺电话不胜其扰，电销公司本身也是种合理存在，而雇佣电销公司的项目又觉得自己花钱买了麻烦，十分委屈，这似乎就陷入了一个无解的死循环。难道市民只能放任自己的电话天天被骚扰吗?记者采访的多名律师称，自己也常常接到一些商铺的营销电话，电销作为一种销售手段无可厚非，但轰炸式的电销，就侵犯了消费者的隐私权。

根据新修订的《消费者权益保护法》，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，明示收集、使用的目的、方式和范围，并经消费者同意。“也就是说，经营者发送商业广告遭到拒绝后，就不能再向消费者继续发送，包括电销。”济南龙奥律师事务所律师张振表示，市民再遇类似电话骚扰，可至工商部门投诉。

但要彻底解决这个问题也没那么简单。山东省工商行政管理局广告监督管理处工作人员告诉记者，这种电销行为如果内容不违法的话，从《广告法》的角度来看，它并不违规。张振也坦言，对于这种骚扰电话的治理，现在很少有具体的惩罚性措施，证据不好收集，维权成本也高。所以，目前更多市民选择的就是“冷处理”，拉黑或者不接陌生来电。