快时尚扩张线上为线下引流折扣店
前两年,快时尚大牌扎堆进入中国市场,最近它们对电商的热度空前升温,扎堆地加速布局电商市场。有行内人士分析,快时尚的线上布局都是为了线下铺路。
线上线下齐扩张
9月10日,瑞典快时尚品牌H&M宣布在中国的网上商店正式上线,将与实体门店同步发售各类服装、配饰、H&M Home家居用品系列等全系列产品;在国内还没有开设实体店的英国快时尚品牌T O P S H O P在尚品网先开了官方旗舰店“投石问路”;10月13日,已经开设网上商店的Z A R A进驻天猫开设官方旗舰店。几大快时尚在中国线上扩张的路线相当相似,并没有太多的创新:开设自己的网店或者进驻天猫等大型电商平台,实行线上线下同价。
同时,快时尚品牌在线下也在不断扩张。据赢商网的统计,2014年第三季度快时尚知名品牌共新开了62家门店,重装开业门店有5家,9月更是快时尚品牌在本年度开店最多的一个月,全国达到39家,9月30日就有10家快时尚门店同日开业。其中,扩张最快的是H&M和优衣库,一个季度内就开设了15家新店,ZARA、mango、UR、forever21在9月一口气开了好几家新门店,当然,争抢国庆黄金周客流量是其中目标之一。
线上销售份额不大
虽然快时尚品牌们都在加快砸钱进军网络,但值得关注的是,电商在它们的整体销售中仍然占较小比例。
较早介入电商平台的优衣库从2009年开始在淘宝上开设旗舰店。迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁在今年3月份开店仪式上透露,线上销售约占优衣库中国整体销售的6%左右,寄望未来这一比例增至20%-30%。
最近“上线“的H&M也是把网店当做销售渠道和“形象店”的作用,其大中华及东南亚区总经理M agnus O lsson表示:中国的消费者可以通过电脑、智能手机、平板电脑在任何地方、全天24小时随时购买到H & M的最新的时装和家居产品,这是我们多渠道销售战略的一个重要里程碑。
线上销售占比不大,但由于基数庞大,销售额相当可观。根据优衣库2013截至8月份的财报显示,优衣库大中华区营业额约76亿元,以此数字保守估算,其电商年销售额超过5亿元。随着官方网上商店的开启,为一线城市的网购人群和二三线城市的消费者开辟了通道,快时尚品牌可以更快地渗透中国市场,同时有助于打击线上线下的各种山寨和海外代购。
线上在为线下铺路
不少服装品牌通过电商进行去库存,这让服装行业的电商还摆脱不了“低价”的消费印象。几大快时尚巨头在电商平台上均设有特价区,特价产品折扣从5折到8折不等,但是其不约而同在坚持一个原则:线上与实体店同价。线上销售有着更为明显的成本优势,但是快时尚巨头实行的却是线上线下同价的策略,这意味着其并不希望线上的销售过多冲击到实体店。
记者发现,优衣库的APP提供了店面的位置指引,线上APP提供的优惠券二维码都是专门设计的,只能在实体店内才能扫描使用。在MANGO的全球电商平台上,设有一个服装搜索功能,只要输入编号和消费者所在地区就能搜到其所在城市门店是否有库存;消费者网上下单后,可到指定实体店取货免运费。
种种迹象都表明,快时尚的核心始终是实体店,筑建线上平台也在为实体店吸引客流。服装行业资深的零售业人士认为,一方面在价格上没有优势、另一方面服务能力比不上实体店,快时尚巨头现阶段在电商领域的发展空间估计不会很大。扩张线上平台,等于在实体店之外多了一个“店”来满足消费者的消费需求而已。
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