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商店换主没换照保修承诺得履行《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:17:59 阅读: 来源:射灯厂家

商店换主没换照保修承诺得履行

原承诺保修五年的坐便器,才用了10个多月就坏了,商家却以店主已换人为由拒绝维修,这可难坏了海林市的韩先生。

记者从海林市消协了解到,韩先生近日向他们投诉说,2010年8月,他在海林一家装饰材料店花480元买了一款坐便器,当时,商家承诺保修五年,并在信誉卡上做了标注。今年6月,该坐便器竟出现了漏水现象,想到商家承诺保修五年,韩先生便拿着信誉卡找到这家装饰材料商店,并要求维修。可令韩先生没想到的是,这家店主竟说,商店已经换主人了,保修五年的承诺是原店主做出的,他不能为此负责。不知咋办的韩先生找到当地消协寻求帮助。

海林消协工作人员经调查了解到,该商店确实已换了店主,但营业执照并未变更。根据我国《消费者权益保护法》等相关规定,在没有变更营业执照的情况下,新店主有义务履行原店主对消费者做出的保修五年的承诺,即应为韩先生维修坐便器。海林消协工作人员还介绍说,在这个投诉中,店主换人不换照的行为属于违法经营,因此,更有义务对消费者履行承诺,免费维修。最终,在消协的调解下,经营者免费为韩先生维修了坐便器。

(责任编辑:闫杰)

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第三十七条:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

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